أطلق الجهاز القومى لتنظيم الاتصالات الثلاثاء بمحافظة القليبوبية حملة توعية حول دور الجهاز فى توعية المواطن بكيفية الحصول على حقه فى قطاع الاتصالات بعنوان (اعرف حقك)،
وذلك بحضور محافظ القليوبية المستشار عدلى حسين والدكتور عمرو بدوى الرئيس التنفيذى للجهاز القومى لتنظيم الاتصالات ،والدكتور عبد العزيز حجازى رئيس الاتحاد العام للجمعيات الأهلية.
وصرح الدكتور عمرو بدوى بأن الجهاز سيقوم فى الفترة القادمة بعمل حملة قوية لمنع ظاهرة الخطوط التى ليس لها بيانات كاملة أو صحيحة لتفادى الممارسات الضارة بالمواطن، إضافة إلى متابعة مواصفات أجهزة المحمول، مشيرا إلى أن الجهاز ليس ضد رخص أسعار أجهزة المحمول ولكنه ضد ما يضر بالمواطن.
وأشار إلى أن الجهاز سيركز فى الفترة القادمة على جودة الخدمة المقدمة للمواطن بعد انخفاض أسعار مكالمات المحمول إلى 15 قرشا للدقيقة فى بعض الشركات وذلك من 150 قرشا منذ سنوات قليلة.
وأوضح أن حملة "إعرف حقك" جاءت بناء على توصيات لجنة حماية المستخدمين بالجهاز، وهى لجنة مكونة من مجموعة من رجال الاعلام والجمعيات الأهلية والشخصيات العامة.
وقال ان الجهاز بدأ الحملة على مستوى الجمهورية من محافظة السويس فى 4 نوفمبر الماضى وستمتد الحملة لتغطى جميع محافظات مصر.
وقال الدكتور عمرو بدوى الرئيس التنفيذى للجهاز القومى لتنظيم الاتصالات يقوم بدور الحكم العدل بين 3 أطراف فى هذه المنظومة وهى: المواطنون والشركات المقدمة للخدمة والحكومة لضمان حصول كل طرف على حقه.
وشدد بدوى على دور المستخدم فى ضرورة الاستفادة من مركز الاتصال الذى يوفره الجهاز على رقم 155 ليستفيد من امكانيات الجهاز فى توفير الحلول من خلال الاتصال بالجهات المعنية.
من جانبه أكد المستشار عدلى حسين والدكتور عبد العزيز حجازى على أهمية توعية المواطن ومشاركته فى عملية المتابعة ومساعدة الجهاز فى القيام بمهام عمله لخدمة المواطن فى النهاية، مع التأكيد على دور الجمعيات الأهلية فى هذا الصدد.
شمل اللقاء 5 جلسات تناولت الجلسة الافتتاحية نبذة عن الجهاز القومى لتنظيم الاتصالات ولجنة حماية حقوق المستخدمين وحقوق وواجبات مستخدمى الاتصالات مع الاشارة لبعض البنود بقانون تنظيم الاتصالات المتعلقة بحقوق المستخدم ومركز اتصالات الجهاز القومى لتنظيم الاتصالات وكيفية التقدم بالشكوى.
وتناولت الجلسات موضوعات تكنولوجيا المحمول وأثرها على الصحة والبيئة، واشتراطات إنشاء محطات المحمول، وسلوكيات استخدام المحمول، وحقوق مستخدمى الاتصالات داخل قطاع الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، والاستخدام الآمن للانترنت داخل المنزل المصرى.
ودار خلال اللقاء حوار مفتوح مع ممثلى الجمعيات الأهلية والطلبة ومختلف الطبقات من أهالى محافظة القليوبية.
المصدر: وكالة انباء الشرق الاوسط
ليست هناك تعليقات:
إرسال تعليق